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微顶跑腿骑手加入常见问题
2019年10月07日 18:46   浏览:1328   来源:微顶同城+微顶跑腿官方发布

【微顶跑腿骑手加入常见问题】

第一条:自备交通工具,汽车、摩托车不限。燃油及保险自行处理。

第二条:熟悉本地各地区、小区位置,能够保证及时送达。

第三条:作为服务行业要对顾客全心全意,服务态度好,对顾客尽量使用尊敬语言保持和谐关系。不能与顾客发生争吵及争执,如发生问题要及时与主管负责人联系并当场解决问题。当顾客反映骑手的服务态度有问题时或比较严重的,第一次警告,第二次罚款100元,第三次取消合作关系,永不录用。严重损害公司声誉及利益。

第四条:作为骑手坐摩托车要遵守国家交通法规以保证个人安全。骑手要保证证件齐全,佩戴安全头盔。购买保险,不接受购买保险遇事自理。保持个人卫生,注意干净整洁。

第五条:我们所招募的骑手多数为兼职,凭个人意愿工作,不强制。本着多劳多得的原则工作。

第六条:外卖每单100%为骑手收入,跑腿每单90%为骑手收入。满100元可申请提现收6%服务费,工作时间除外1~3小时到账。

第七条:在配送过程中有产品碰撞损毁,货物丢失的,骑手要按照订单价格最高不超过配送费的五倍赔偿给顾客。

第八条:下载微顶跑腿骑手版APP进行抢单操作,关注微顶跑腿公众号可免费下载,骑手登录20526263编号。

第九条:外卖和跑腿单切记在打包区等候,大声喊【微顶跑腿多少号单】通知打包员快速出餐。

第十条:为更好保障用户用餐品质和商家商品保温,自2020年3月1日起成功申请骑手账户自动扣111元购买配送箱/个/次(尺寸62升黑色全套)赠送500张名片双陪收益,30天做满100单返还111元(超出30天取消返还111元)。跑单余额超出负数即可在7天内领取配送箱和赠送名片!谢谢理解!


【微顶跑腿骑手接单常见问题】

第一条:日常接单时间是怎样安排的?可以利用空闲时间跑单?

众包骑手根据自己的时间决定送货时长,即使有正式工作,也可以利用空闲时间在平台接单赚钱;专送骑手则需遵循各地加盟商站点的时间安排。

第二条:成功骑手会给配电动车?

众包骑手需自己配备符合国家标准的电动车等交通工具;专送骑手报名成功后,请保持电话畅通,会有加盟商相关人员与您联系,您也可以与意向站点沟通是否需自备电动车。(温馨提示:请勿相信分期购买电动车等骗局)

第三条:加入骑手收报名费?

平台及加盟商不会以任何名义收取报名费。(温馨提示:请勿上当受骗)

第四条:接单如何计算?

接单品类和距离等多方面影响。除接单费之外,各加盟商及合作商会不定期开展相关活动,请实时关注官方APP的通知及状态哦!

第五条:接单的物品一般有哪些?

微顶跑腿作为国内同城速送平台,拥有丰富多样的品类,目前除了餐饮外卖以外,还有鲜花、蛋糕、水果、生鲜、日用品、万能助手等众多品类。


【微顶跑腿骑手接单操作流程】

外卖帮送单:接单 》上报到店 》确认取货 》确认送达。

跑腿帮送单:接单 》联系用户需帮送的物品 》确认取货 》确认送达(帮取、帮办步骤也一样)。

跑腿帮买单:接单 》联系用户需购买的商品 》确认取货 》确认送达(以用户结清购买的费用)。


外卖单和跑腿单在接单后遇到地址不明确等类似问题,一定要第一时间联系商家或用户咨询清楚在继续本单任务进行!


【微顶跑腿用户下单收费标准】

外卖帮送3元

跑腿帮送6元

跑腿帮取8元

跑腿帮买8元

跑腿速送8元

跑腿拼单3元起

起步含3公里5公斤,超出3公里加1元起/公里,超出20公斤加5元/公斤。

即时下单附近骑手接单,市区10分钟上门,取货最快15分送达!


外卖+跑腿每天可以申请转单和定向转单各3次。(备注:骑手在接到订单,如果遇到问题,请一定在3分钟内转单,为更好下一位骑手接单进行。不影响客人用餐时间。谢谢理解)


骑手接外卖单100%为骑手收入,骑手接跑腿单90%为骑手收入。满100元可申请提现收6%服务费次日到账。


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成为骑手  共同选择

时间自由  不比上班少

轻松接单  多劳多得


更多问题请咨询电话19807775180(微顶跑腿)

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